¿Qué es un White Label y cómo funciona para los programas de CarSharing?
Por Malena Gärtner
Quien quiera ofrecer un servicio público de Car Sharing no puede evitar hacerlo a través de diversos productos de software. Los clientes son flexibles y esperan esto de su proveedor de Car Sharing. Quieren poder reservar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sin embargo, no todas las empresas tienen los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio Público de Car sharing en aplicaciones o en la web. Una solución a esto es el uso de software de White Label, como el que ofrece fleetster.
White Label de coche compartido
¿Qué es el White Label?
Si nunca ha oído hablar del White Labeling, entonces es como muchas empresas cuya actividad principal no es la informática. Los White Label son productos de software preconfigurados. El proveedor de Car Sharing los compra y se beneficia de las funciones preprogramadas. El diseño del software se adapta a los elementos específicos de la marca de la empresa cliente. Por ejemplo, el logotipo, el tipo de letra o los colores de la empresa pueden integrarse en el software. Gracias a la función de "arrastrar y soltar", la adaptación no es complicada y es rápida. Su cliente final no se entera de que está utilizando el Whitelabeling de Car Sharing. La comunicación entre usted y sus clientes sólo tiene lugar en su nombre.
Además, el software de White Label es tan flexible que, más allá del branding, se pueden realizar ampliaciones o modificaciones de las funcionalidades según las necesidades del cliente.
Dado que el software de White Label de Car Sharing de fleetster está basado en la nube, está disponible en todo el mundo. Sólo se necesita un navegador, por lo que no importa para cuántos usuarios o vehículos se utilice el software. Para garantizar la seguridad de los datos, el software de fleetster está alojado exclusivamente en servidores alemanes.
What are the advantages?
Uso de Software de White Label
El nuevo desarrollo de una aplicación es costoso. El Car Sharing de White Label ofrece muchas ventajas. El cliente adquiere un software completamente funcional que ya contiene todas las funciones importantes. El uso funciona de forma intuitiva, porque el software ha sido probado muchas veces y los problemas del software ya han sido depurados. Asimismo, se pueden utilizar otros módulos como las notificaciones push o las funciones de correo electrónico.
El cliente puede concentrarse en su negocio principal y no tiene que mantener personal y elevados recursos financieros para el desarrollo y el mantenimiento del software. Por otra parte, la solución de White Label puede proporcionarse rápidamente. Ya en las dos semanas siguientes a la realización del pedido, el software de Car Sharing puede utilizarse. Además, si el cliente lo desea, la aplicación puede ofrecerse para su descarga en la App- o Playstore, así como en la cuenta de fleetster.
Como el software está basado en la nube, usted como cliente no tiene que preocuparse por las capacidades de almacenamiento y el número de usuarios. fleetster también se responsabiliza de que los datos estén alojados de forma segura en servidores de Alemania.
Servicios de White Label
¿Qué servicios se pueden ofrecer?
El software de Car Sharing de White Label ya incluye muchas funciones. El cliente puede ver qué funciones adquiere con la compra del software. Esto también incluye el soporte técnico. De este modo, el software siempre se mantiene al día mediante actualizaciones. Asimismo, hay consultores disponibles para dar soporte en caso de problemas. De este modo, el cliente tiene una visión completa de los costos. El Software de Car Sharing de White Label puede estar disponible en nueve idiomas diferentes. Los clientes, no sólo en Europa, sino en todo el mundo, hasta América o Australia, pueden adquirir las ofertas de White Label. Las copias de seguridad periódicas garantizan la seguridad de los datos de los clientes. Además, los sistemas de alarma le avisan si los datos de sus clientes están en peligro. Al firmar un acuerdo de nivel de servicio, se garantiza contractualmente la seguridad de los datos. Al fin y al cabo, la seguridad de los datos es la máxima prioridad. fleetster da gran importancia al hecho de que todos los servidores están alojados en Alemania.
Pero el software de White Label no es sólo apunta al Car Sharing Público. El Software de Car Sharing también puede ser beneficioso para las empresas que gestionan una flota internamente. Las empresas de logística o las que tienen un gran número de vehículos en común siempre necesitan tener una visión general de qué vehículo está en uso y cuándo está disponible. Aquí es donde el White Label puede ser muy beneficioso como software de gestión. Por ejemplo, se puede ver la posición actual de los vehículos o el conductor puede informar directamente de los daños.
¿Cuándo tiene más sentido el uso de una solución de software individual?
Limitaciones del White Label
En teoría, no hay límites para el White Label. Pero la desventaja de la solución de White Label es que si el diseño es demasiado complejo y la personalización es demasiado individual para el cliente, se pierden las ventajas. Debido al mayor esfuerzo para la personalización individual, se incurre en costos adicionales. En estos casos, tiene más sentido que el cliente tenga un producto separado programado para sus necesidades.
Conclusión
El Car Sharing Público debe ser rápido y fácil para el cliente. Sin embargo, como proveedor de Car Sharing, usted tiene poca experiencia en el diseño de un software de este tipo. Por lo tanto, benefíciese de fleetster y de nuestra experiencia. El Software de White Label de fleetster incluye la oferta a medida para su Car Sharing, independientemente de si ofrece Car Sharing interno o público. No necesita tener conocimientos técnicos. Comunique sus deseos y nosotros nos encargaremos del resto. En lugar de reinventar la rueda, obtendrá el paquete completo sin preocupaciones, desde la programación hasta la asistencia al cliente. Ahorrará tiempo y dinero, y podrá seguir ofreciendo su servicio a sus clientes en una solución de software totalmente completa.
