Actualizaciones de productos

Hemos mejorado nuestros servicios basándonos en los comentarios recibidos, haciendo que el proceso de reserva en el móvil sea más fácil para los Alias Bookers y los gestores de reservas. Anteriormente, los Alias Bookers tenían que elegir una franja horaria antes que un conductor, lo que causaba problemas si la franja ya estaba reservada. Para solucionarlo, hemos añadido un selector de "Conductor" al principio del proceso de reserva. Ahora, los Alias Bookers pueden elegir primero el conductor y después la franja horaria, de forma similar a nuestra plataforma web.

Los administradores ahora pueden autorizar reservas sobre la marcha, lo que reduce los tiempos de aprobación. Hemos introducido notificaciones push tanto para los administradores como para los usuarios para mejorar la comunicación. Los administradores reciben alertas instantáneas de las aprobaciones de reservas, incluso lejos del escritorio. Los usuarios reciben una notificación inmediata del estado de su reserva tras su aprobación o rechazo. También hemos habilitado la funcionalidad de aprobación móvil, lo que permite a los administradores gestionar reservas sin esfuerzo desde dispositivos móviles, para un flujo de trabajo sin problemas.

Hemos añadido una función de uso posventa para los clientes que necesiten vehículos después de la compra y hemos cambiado el nombre de nuestra opción "Geschäftlich" a "Dienstwagen" para mayor claridad. También estamos añadiendo una opción de free-floating, para los clientes que deseen utilizar nuestro módulo de gestión de flotas para racionalizar los vehículos utilizados en este modo.

Hemos actualizado la experiencia de usuario (UX) para la creación de tareas mensuales y anuales basándonos en los comentarios de los gestores de flotas. La antigua UX era compleja y confusa, especialmente las opciones de repetición de tareas que requerían selecciones específicas de día o mes. Las nuevas mejoras simplifican el proceso de creación de tareas determinando la repetición basándose en la fecha de la primera tarea. Este cambio alinea la funcionalidad con las expectativas del usuario, reduce la confusión y agiliza el flujo de trabajo para los gestores de flotas.

La comprensión de los detalles de tiempo y distancia de los viajes de negocios combinados en el registro del conductor puede ser a menudo una tarea difícil. El sistema actual sólo muestra los puntos de inicio y final de todo el viaje, dejando a los usuarios perplejos acerca de las paradas individuales en el camino. Para abordar este problema y mejorar la comprensión de los viajes combinados, hemos implementado una nueva característica que ofrece una visión completa de cada etapa del viaje, incluyendo el punto de partida de cada segmento. Esta mejora aumenta significativamente la claridad y permite a los usuarios una visión detallada de sus viajes de negocios.

Las pantallas de la aplicación móvil se han optimizado para su uso en tabletas, lo que mejora la experiencia del usuario y se adapta específicamente a las tareas administrativas. Además, esta adaptación abre un abanico de nuevos casos de uso potenciales para el servicio fleetster dentro del sector logístico.

Los grandes proveedores de movilidad, como Deer, suelen establecer acuerdos exclusivos con ayuntamientos o empresas, que conllevan condiciones de servicio personalizadas para sus usuarios, además de los documentos legales estándar que ofrece la plataforma. Cada vez que un usuario es asignado a uno de estos acuerdos exclusivos, aparece una notificación emergente. Antes de reservar un vehículo, el usuario debe aceptar estos términos y condiciones, lo que otorga a los proveedores de movilidad la flexibilidad de incluir sus propios términos aplicables a grupos de usuarios específicos.

Para los clientes que se inician en el Car Sharing, puede resultar complicado localizar la llave. Con el fin de minimizar las solicitudes de asistencia y ofrecer una experiencia fluida, los usuarios que reserven un coche equipado con Invers recibirán ahora un mensaje emergente en el que se les informará de dónde se encuentra la llave dentro del vehículo. Esta función facilitará el proceso de búsqueda de la llave, que puede estar guardada en diversos lugares, como la guantera o el maletero.

En algunos casos, las notificaciones de daños se han realizado sin acompañarlas de fotografías. Esto plantea un problema importante, especialmente cuando el vehículo afectado no se encuentra en una ubicación central o no es fácilmente accesible. Como resultado, los gestores de flotas deben inspeccionar físicamente el vehículo para verificar los daños notificados. Para abordar este problema, se ha introducido una nueva advertencia para desalentar el envío de notificaciones de daños sin fotografías. En concreto, los usuarios que no proporcionen una fotografía al notificar daños recibirán ahora un aviso de advertencia.

Ahora es posible cargar contratos específicos para cada vehículo en los documentos del Archivo Digital del Vehículo. Estos contratos deben ser aceptados por el usuario durante el proceso de reserva.

Esta nueva mejora permite crear reservas desde el calendario del administrador. Esto ayudará a los administradores a crear reservas pasadas, presentes o futuras directamente desde el calendario del administrador.

Cuando se carga un nuevo contrato o se actualiza uno existente, la actualización de costos del nuevo vehículo ajustará los costos en el Archivo Digital del Vehículo. El sistema comprueba si el contrato ya existe. Si no es así o si el contrato tiene una fecha de inicio más antigua, sincroniza los costos basándose en el nuevo contrato. Si ya existe un contrato con una fecha de inicio más reciente, no ocurrirá nada.

La función de contratos de carsharing se ha mejorado para permitir que se exijan varios documentos para el mismo tipo de uso. Por ejemplo, especificando varios documentos que deben revisarse y aceptarse para el registro.

Con la nueva configuración, los administradores pueden decidir ahora qué campos del registro de viajes del conductor son visibles o no. La visibilidad puede ajustarse en la configuración. Esto ayudará a personalizar la interfaz del registro de conductores en función de los requisitos regionales.

Se ha mejorado la interfaz de la sección del permiso de conducir para garantizar que no falte información al realizar la comprobación del permiso. En caso de que falte información, aparecerá un banner explicando con más detalle qué información se necesita para finalizar la comprobación del permiso.

La ubicación del aparcamiento del vehículo se añadió a los detalles de la reserva cuando el usuario intenta iniciar su viaje.

Con el fin de tener una mejor visión general de todas las multas, se ha añadido un nuevo estado. Ahora las multas se pueden marcar como gestionadas, lo que ayudará al administrador a realizar un seguimiento del estado de todas las multas.